Termeni si conditii

1. Partile contractante: S.C. DPD EXCLUSIVE RENTALS SRL, cu sediul in Voluntari, B-dul  Eroilor  Nr.118 Ilfov , CUI 37280732, cont bancar: RO02RNCB0086154014090001, deschis la BCR, denumita in continuare Locator SI Clientul – firma (persoana juridica).

2.Obiectul contractului il constituite inchirierea de catre client a autoturismului sus mentionat in conditiile contractului.

3. Durata contractului este cea stabilita in momentul inchirierii. Contractul poate fi prelungit, numai cu acordul prealabil al Locatorului. Neanuntarea intarzierii returnarii masinii cu mai mult de o ora sau refuzul locatorului de a-si da acordul pentru prelungirea contractului de inchiriere duce la retinerea depozitului. Orice intarziere care depaseste 2 ore va fi declarata la politie ca furt daca Locatorul nu este informat telefonic in prealabil. Zilele in care clientul clientul a utilizat autoturismul fara acordul locatorului vor fi tarifate la un tarif dublu. Pentru prelungirea cu acordul locatorului a contractului se datoreaza tariful zilnic stabilit. 1 zi de inchiriere reprezinta 24 de ore din momentul preluarii autoturismului, respectiv din momentul aterizarii avionului daca preluarea se face pe aeroport. Se tarifeaza fractionat dupa cum urmeaza: 0-4 ora, gratuit, >4 ore o zi. Tariful minim este de minim 1 zi. Daca locul sau data returnarii urmeaza sa fie stabilite telefonic se considera ca si locatie sediul social al locatorului, ca ora – ora preluarii, iar ca zi – perioada pentru care s-a achitat in avans. Daca clientul doreste sa returneze masina mai devreme decat rezervarea initiala locatarul NU este obligat sa returneze direferenta!

4. Pretul contractului este format din taxa pe durata, taxa pe km daca este cazul, precum si toate celelalate taxe prevazute explicit sau implicit in contract. Pretul include inchirierea autoturismului, asigurea Full CASCO (optional), RCA, taxa de drum in Romania, intretinerea service uzuala a autoturismului, uzura normala a anvelopelor, asigurarea unei masini de inlocuire in cazurile mentionate in contract, asistenta rutiera 24/7 in caz de accident cu masina nedeplasabila sau pana mecanica. Vulcanizarea nu este inclusa. Pretul nu include combustibilul si lichidul de parbriz. Neplata la timp presupune penalizari de 0.5% pe zi. Pretul este stabilit in EUR, mentionat pe prima pagina si se plateste integral in prima zi de contract la preluarea masinii, la cursul BNR +1% EUR/RON din ziua platii. Se poate achita in RON, EURO, USD cash prin card de credit. In cazul platii prin card (CC) plata se va face in RON, iar cursul folosit pentru schimbul din moneda cardului in RON este stabilit de emitatorul card-ului (Visa, Mastercard), Locatorul nefiind responsabil pentru acesta. Clientul poate plati in avans 10% din pretul total pentru rezervarea masinii. In cazul anularii cu mai putin de 10 zile inainte a rezervarii Locatorul poate retine 10% din pretul total, iar in luna decembrie poate retine 70%. Taxa de livrare in alta locatie decat punctul de lucru sau sediul locatorului este de 0.15 EUR/km. Taxa se aplica si in cazul returnarii vehiculului. Perioada minima de inchiriere este de 2 zile iar pentru inchirere de minim 3 zile exista limita de kilometri , 300km /zi , depasire 10€/100km. Rezilierea contractului se face numai cu retinerea a 70% din valoarea totala a contractului de inchiriere in afara sezonului (Ianuarie -Martie)  si cu retinere de 85% din valoarea totala a contractului in sezon ( Aprilie-Decembrie),aceasta reziliere se face numai cu acordul locatarului!

5. Garantia este prevazuta in momentul inchirierii, si se va solicita la livrarea autoturismului. Dovada de primire a acesteia este contractul care se semneaza la livrarea masinii. Garantia se va returna la returnarea autoturismului, exceptand cazurile in care se retine in parte sau total pentru motivele prevazute in prezentul contract. In cazul retinerii pe CC a garantiei aceasta va fi retinuta in RON, si returnata tot in RON, clientul urmand sa suporte eventualele diferente în func?ie de dauna produsa, chiar in cazul incasarii unei sume gresite (mai mari) pe CC dintr-o eroare a POS-ului. In cazul aducerii unei masini de inlocuire locatorul poate solicita plata unei noi garantii!

6.1. Obligatiile Clientului: Clientul declara ca a primit autovehicului in stare de functionare buna. Clientul este obligat sa verifice valabilitiatea RCA si ITP, etc. si este responsabil pentru orice dauna sau responsabilitate rezultate din prezentul contract care nu este suportata pentru orice motiv sau depaseste asigurarea Casco si RCA sau daca RCA, Casco, ITP sunt expirate. Clientul este raspunzator financiar, garantia retinanandu- se partial, total sau ca un inceput de plata pentru pentru neindeplinirea obligatiilor sale sau producerii pagubelor, dintre care enumeram: -Pagubele produse autovehicului din cauza utilizarii defectuoasa, ca urmare a neintretinerii corespunzatoare pe perioada contractului, sau ca urmare a folosirii autoturismului in conditii cand s-ar fi impus oprirea imediata si anuntarea asistentei rutiera (d.ex deplasarea cu motorul, cutia de viteze, diferentialul, roata etc. defecte, supraincalzite, lipsite de racire din diferite motive, fara apa, cu ulei insuficient sau orice alta conditie in care fabricantul autoturismului interzice deplasarea si recomanda oprirea imediata si chemarea asistentei rutiera pentru a transporta autovehicului in cel mai apropiat service autorizat, deplasarea intr-un regim foarte sportiv – ca si turatie, viteza, etc.); – Clientul are obligatia sa achite integral orice accident sau dauna cauzate de catre un sofer neautorizat de locator; – Diferenta de combustibil la returnare fata de preluare;- in cazul unui accident cauzat autoturismului inchiriat, din vina clientului, a starii proaste a drumului sau cu autor necunoscut. Garantia poate fi retinuta partial (100EUR/element avariat (100 EUR parbriz)), total, sau ca un inceput de plata.Locatorul va stabili vina, urmand ca in cazul pronuntarii definitive si irevocabile a unei instante sa se returneze suma in cazul in care vina nu a apartinut clientului; – orice dauna nesuportata de politele casco si RCA ale autoturismului, sau care depaseste cuantumul suportat de acestea indiferent de motive (exceptanta dauna totala); – nerespectarea obligatiilor prevazute in acest contract; – toate daunele de mai jos se vor taxa individual si cumulativ: lipsa combustibil: 1.5 EUR/litru; zgarieturi vopsea superficiale: 30EUR/zgarietura; parbriz ciobit/fisurat 100 EUR(gama Compact) 200EUR (gama suv), 300EUR (gama Luxury) ,lipsa capace roti: 50 RON/bucata; anvelopa avariata (indiferent de avarie): 200 RON – R15, 400 RON – R16, 600 RON – R17, 800 RON R18, 1000RON R19; cric: 20 EUR; Cheie roti: 10 EUR; Radio 50 EUR; Cdplayer – 80 EUR; Cdmp3 player – 100 EUR; Tapiterie patata: 30 EUR: Tapiterie patata grav/distrusa:100 panza, 1000 EUR piele; trusa medicala: 10 EUR; triunghi: 5 EUR; vesta = 5EUR; stingator – 10 EUR; acte auto – 100 EUR; stergatoare: 10 EUR bucata; cheie– 150 EUR(gama Compact) 400EUR (gama Luxury), placuta nr. inmatr. 50 EUR/buc.; fisa/cartela parcare: 120 EUR; furturi partiale (oglinzi, etc.): in limita fransizei; furt masina reclamat si cu cheia originala inapoiata: fransiza. Daca dauna produsa din vina clientului depaseste contravaloarea depozitului se va achita dauna integral (Cu exceptie pentru asigurarea full casco) .Disparitia masinii neanuntata de client la politie sau nereturnarea ei sau nereturnarea cheii originale(exceptie daca este furata) este asimilata cu furt calificat si va fi raportata ca atare la politie de locator. Clientul este obligat sa plateasca pe loc pagubele mentionate mai sus. Locatorul poate incasa toate sumele ce rezulta din prezentul contract de pe card-ul clientului in baza semnaturii prezente in contractul de inchiriere. – Locatorul nu este responsabil de accidentele suferite de client si insotitorii acestuia, de bagajele lor. Locatorul isi declina orice responsabilitate catre terte persoane pentru orice prejudiciu produs de client pe durata contractului. Clientul va lua asupra lui si suporta integral toate pretentiile oricaror terte persoane legate de obiectul contractului. Sa prezinte locatorului actul de identitate, permisul de conducere, biletul de avion si sa permita acestuia efectuarea unei poze. Clientul datoreaza prestatoruliu orice alte sume ce rezulta din contract, amenzi, daune, etc. Persoana care reprezinta pe clientul persoana juridica va avea si rol de fidejusor. Aceasta va garanta in solidar executarea obligatilor asumate de catre Client, prin contract, renuntand la beneficiul de discutiune, jurisdictie si diviziune;. Fidejusorul garanteaza ca va indeplini toate obligatiile pe care Clientul nu si le va indeplini. Locatorul este indreptatit sa urmareasca pe client si pe fidejusori pentru intreaga lor avere mobila si imobila, prezenta si viitoare, in limita obligatiilor ce se nasc din prezentul contract. Sa repecte conditiile de utilizare ale masinii: sa nu participe la curse sau concursuri, inclusiv cele neorganizate/ilegale; sa nu incredinteze autoturismul niciunui sofer neautorizat de locator; – sa nu calatoreasca in afara Romaniei cu autoturismul fara acordul locatorului; – sa conduca autoturismul respectand legile, inclusiv legislatia rutiera; – sa nu modifice, repare, demonta adauga sau schimba vreo componenta (piesa) fara acordul prestatorului sub sanctiunea ca poate fi asimilata unui furt calificat; – sa nu conduca autovehiculul decat pe drumuri amenajate cu asfalt sau beton; – sa nu uzeze anvelopele dincolo de uzura normala; – sa nu repare sau moridice autoturismul fara acordul scris al locatorului, si doar in limitele acordului acestuia. Sa instiinteze locatorul la cererea acestuia cu privire la locul unde se afla autovehiculul. Clientul se obliga sa permita examinarea autovehiculului de catre locator in maxim 24 de ore de la cererea acestuia; – sa nu foloseasca autovehiculul in scop de taximetrie, scoala de soferi, sporturi auto, activitati de paza si protectie, transportul substantelor periculoase sau inflamabile, activitati de impingere sau tractare.

-Clientul are obligatia sa achite 15% din valoarea totala daca reparatiilor depasesc valoarea de lista a autoturismului si este considerata dauna totala (pentru full casco ) si 100% pentru depozit !

-Clientul are obligatia sa achite orice prejudiciu produs pe durata contractului catre locator si toate pretentiile orcaror persoane terte ,daune ca nu sunt suportate de politele RCA si Casco pe motiv de conducere sub influenta bauturilor acoolice si sa achite la pretul de lista inchirierea pana la finalizarea reparatiilor!

-Clientul are obligatia sa achite costul reparatie pentru serviciile de vulcanizare (anvelope lovite sau taiate ) inclusiv transportul cu platforma pentru autoturismele care sunt sau nu dotate din fabrica cu roata de rezerva! Anvelopele schimbate de catre client trebuie sa se faca decât cu acordul locatorului! Acest serviciu nu este suportat de catre locator!

6.2. Clientul are obligatia sa achite taxa de pod de la Fetesti – Cernavoda (de fiecare data cand traverseaza podul) si la incheierea contractului de inchiriere are obligatia sa faca dovada achitarii taxei in caz contrar se va opri din garantie (depozit) contravaloarea amenzii in valoare de 50€ sau de pe card FARA ACORDUL CLIENTULUI dupa obtinerea procesului verbal emis de C.N.A.D.R – Politie. Dacă amenda nu este achitată în maxim 15zile de la înștiințare se va începe procedura de recuperare in instanta !

7. Obligatiile Locatorului: sa transmita clientului dreptul de folosinta asupra autovehiculului ce contituie obiectul contractului prin predarea autovehiculului, inmanarea cheilor si a copiilor actelor masinii (certificat de inmatriculare, polita de asigurare rca, taxa drum). Sa inlocuiasca in termen de 48 de ore autovehiculul cu un altul din aceasi clasa sau dintr-o clasa superioara la acelasi pret in limita vehiculelor disponibile in stoc sau cu un altul dintr-o clasa inferioare la pretul respectiv, in cazul in care acesta a suferit avarii ce nu pot fi remediate in termen de 48 de ore si care impiedica utilizarea vehiculului (d.ex. o infundatura a aripi/usii nu reprezinta un astfel de caz. Aceasta clauza se aplica si masinii livrate initial clientului, desi locatorul va face tot posibilul sa inlocuiasca masina avariata chiar si minor) .Locatarul nu are obliga?ia s? asigure masina la schimb daca produce daune din vina lui . Sa asigure autoturismul Full CASCO (optional) si RCA. Locatorul nu raspunde pentru obiectele personale lasate in masina de client sau de un sofer precedent al masinii, sau pentru orice defectiuni ale masinii sau lipsuri, stare tehnica necorespunzatoare, etc. daca nu au fost constatate si trecute in contract sau la inspectia masinii cand se considera ca clientul a efectuat o inspectie tehnica completa a masinii inaintea semnarii acestui contract si a preluat toata responsabilitatea privind masina si starea tehnica a acesteia. Sa returneze garantia la returnarea masinii sau in cazul blocarii acesteia pe card in termen de 2 zile lucratoare.

8. In caz de accident, avarie sau furt.: Clientul trebuie sa obtina si sa predea locatorului urmatoarele acte IN ORIGINAL:

• – Pentru avarie cu autori necunoscuti: AUTORIZATIA DE REPARATIE
• – Pentru accident din vina clientului: AUTORIZATIA DE REPARATIE (cu mentiunea ca nu a condus sub influenta bauturilor alcoolice), PROCESUL VERBAL AL POLITIEI.
• – Pentru accident din vina altui participant la trafic: AUTORIZATIA DE REPARATIE, PROCESUL VERBAL AL POLITIEI, COPIE DUPA ASIGURAREA RCA a soferului vinovat, copie dupa talonul buletinul si permisul de conducere al acestuia. De asemenea clientul are obligatia de a verifica si de a se asigura ca sunt trecute pe autorizatie toate daunele existente la autoturism. De asemenea clientul este responsabil: – sa pazeasca vehiculul sau sa ia masurile necesare pentru paza acestuia.- sa anunte prestatorul imediat, sau cel tarziu in maxim 2 ore de la producerea evenimentului. – sa obtina numele si adresa, cat si copii dupa actele de identitate, permisul si talonul masinii celorlalate parti implicate. – sa se prezinte daca va fi necesar, pe cheltuiala proprie pentru a da declaratii in Bucuresti in intervalul Luni – vineri oirele 8-14 la sediul asiguratorului in termen de max 2 saptamani de la data accidentului. In cazul in care clientul nu isi realizeaza, sau isi realizeaza incomplet sau cu intarziere mai mare de 48 de ore vreuna din obligatii, clientul va fi responsabil pentru plata integrala a reparatiilor masinii plus daune cominatorii zilnice egale cu tariful zilnic de inchiriere.
• – Pentru furt sa anunte imediat locatorul si apoi sa depuna plangere la politie. Sa pazeasca vehiculul in cazul furtului cheii.
• – Pentru dauna totala , se achita de catre client 10% din valoarea totala a masinii (pentru Full Casco)

9. Rezilierea contractului. Prezentul contract inceteaza: – la expirarea perioadei de inchiriere – poate fi reziliat unilateral inainte de termen de catre client. (locatorul neffind obligat sa restituie suma achitata).-poate fi reziliat unilateral inainte de termen de catre Locator. Prestatorul isi rezerva dreptul sa refuze sau sa rezilieze un contract de inchiriere fara nici o explicatie suplimentara. Atat in cazul incetarii contractului inainte de termen cat si in cazul rezilierii clientul are obligatia de a preda autovehiculul in termen de 3 ore de la momentul rezilierii la sediul clientului in aceleasi conditii in care l-a preluat.

10. Alte prevederi: Toate disputele privind acest contract vor fi rezolvate pe cale amiabila, iar daca acest lucru nu este posibil judecate de catre Judecatoria Ilfov sau Tribunalul Ilfov. In cazul diferentelor intre varianta in romana si cea in engleza a contractului va prevala varianta in romana. Clientul este pus de drept in intarziere pentru toate obligatiile asumate in contract si nerespectate ca atare la termene. Notificarile intre parti se vor trimite pe adresa mentionata in contract. In lipsa completarii acesteia la cea din acte sau prin afisare la sediul Locatorului.

NOTA DE INFORMARE PRIVIND PROTECTIA DATELOR PERSONALE – POLITICA DE CONFIDENTIALITTE

 Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata ?i ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice DPD EXCLUSIVE RENTALS. are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.

Scopul colectarii datelor este: Inchirieri auto.

Sunteti/nu sunteti obligat sa furnizati datele personale, acestea fiind necesare inchirierii auto. Refuzul dvs. determina neincheierea contractului de inchiriere.

Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: Politia si Societatile de Asigurare.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la office@dpdrent.ro. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

Ultima actualizare : 24.05.2018